يتناول المقرر مفهوم تسويق الخدمات وأهمية أنواعها المختلفة، مع التركيز على طبيعة وخصائص المنتجات الخدمية وتصنيفها. كما يعرض استراتيجيات تسعير الخدمات و ترويجها وتحديد الجمهور المستهدف. يناقش المقرر أيضًا كيفية تقديم المنتجات الخدمية والتعامل مع تصنيف المنتفعين وعلاقته بالموقع. يشمل المقرر دراسة قنوات تقديم الخدمات وأهمية بحوث تسويق الخدمات، بالإضافة إلى تطبيق البحوث المكتبية. كما يستعرض مفهوم السياحة والتسويق السياحي و تسويق الخدمات الصحية والتأمينية.