Skip to main content

الدور الوسيط لجودة الخدمات المدركة في العلاقة بين عناصر نطم المعلومات الإدارية المدركة و الميزة التنافسية دراسة قطاع الاتصالات بالسودان

Author name : MUSA SALIH OMER MOHAMED
Publication Date : 2022-06-30
Journal Name : المجلة العربية للعلوم ونشرالأبحاث ــ مجلة العلومالاقتصاديةوالإدارية والقانونية

Abstract

هدفت الدراسة إلى التعرف على أثر جودة الخدمة المدركة في العلاقة بين عناصر نظم المعلومات الدارية المدركة والميزةهدفت الدراسة إلى التعرف على أثر جودة الخدمة المدركة في العلاقة بين عناصر نظم المعلومات الدارية المدركة والميزة
بالدراسات السابقة تطوير مقاييس الدراسة، تم الاعتماد على العينة العشوائية غير الاحتمالية (الحصصية) لجمع البيانات. تم توزيع عدد
160استبانة لعينة الدراسة حيث بلغت نسبة البيانات الصالحة للتحليل .% 78وكذلك تم الاعتماد على نمذجة المعادلة البنائية ()SEM
وفيها استخدم برنامج ) )Amosوتم استخدام اختبار ألفا كرونباخ للاعتمادية واستخدام أسلوب تحليل المسار لاختبار فرضيات الدارسة. وقد
أوضحت نتائج الدارسة وجود أثر مباشر لعناصر نظم المعلومات الدارية المدركة على الميزة التنافسية، بينما هنالك آثار إيجابية لعناصر نظم
المعلومات الدارية المدركة على جودة الخدمة، وأن جودة الخدمة يتوسط العلاقة بين عناصر نظم المعلومات الدارية المدركة والميزة
التنافسية. وبنا ًء على نتائج الدراسة تمت مناقشة النتائج وكذلك بين التأثير النظري والتطبيقي وتم تقديم توصيات وأيضا اقتراحات ببحوث
مستقبليةالتنافسية، تم بناء نموذج الدراسة وفرضياته اعتماد ًا على أدبيات الدارسة واستنادا لنموذج النجاح لدايلون وماكلين. وكذلك تم الاستعانة

Keywords

جودة الخدمة، عناصر نظم المعلومات الدارية المدركة، الميزة التنافسية

Publication Link

https://doi.org/10.26389/AJSRP.C230322

Block_researches_list_suggestions

Suggestions to read

HIDS-IoMT: A Deep Learning-Based Intelligent Intrusion Detection System for the Internet of Medical Things
Ahlem . Harchy Ep Berguiga
Generalized first approximation Matsumoto metric
AMR SOLIMAN MAHMOUD HASSAN
Structure–Performance Relationship of Novel Azo-Salicylaldehyde Disperse Dyes: Dyeing Optimization and Theoretical Insights
EBTSAM KHALEFAH H ALENEZY
“Synthesis and Characterization of SnO₂/α-Fe₂O₃, In₂O₃/α-Fe₂O₃, and ZnO/α-Fe₂O₃ Thin Films: Photocatalytic and Antibacterial Applications”
Asma Arfaoui
Contact